🔔 Zbliża się luty, za chwilę Walentynki…
i już myślisz, że to idealny moment na akcję promocyjną i rabaty cenowe w swoim gabinecie?
👉 Zanim podejmiesz decyzję o obniżce cen swoich usług lub zabiegów, sprawdź, czy możesz to zrobić i jak zrobić to legalnie.
Musimy podzielić zabiegi na:
o charakterze medycznym oraz niemedycznym.
Czy to ma znaczenie? Ogromne!
Bo do zabiegów kosmetycznych (niemedycznych) można stosować promocje – z zachowaniem odpowiednich przepisów.
Natomiast zabiegów medycznych nie wolno reklamować ani obejmować „promocjami”.
🔴 Zabiegi medyczne
To procedury, które:
stanowią świadczenie zdrowotne,
ingerują w tkanki (np. przerwanie ciągłości skóry),
są wykonywane w celach leczniczych, terapeutycznych lub medycznych,
wymagają kwalifikacji medycznych,
często wiążą się z użyciem wyrobów medycznych lub produktów leczniczych.
📌 Przykłady:
zabiegi iniekcyjne, lifting chirurgiczny, liposukcja.
🟢 Zabiegi niemedyczne
To procedury, które:
nie są świadczeniem zdrowotnym,
służą poprawie wyglądu, pielęgnacji lub komfortu,
nie naruszają ciągłości tkanek,
nie wymagają kwalifikacji medycznych.
📌 Przykłady:
zabiegi pielęgnacyjne, peelingi kosmetyczne, masaże kosmetyczne, zdobienie paznokci, laminacja rzęs, makijaż permanentny.
Jak legalnie stosować promocje przy zabiegach beauty i kosmetycznych (niemedycznych)?
Jeżeli komunikujesz promocyjną obniżkę ceny:
✔️ musisz podać:
aktualną cenę,
cenę przed obniżką,
najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed zastosowaniem obniżki,
✔️ promocja musi być realna i ograniczona w czasie,
✔️ przekaz nie może wprowadzać konsumenta w błąd.
❌ Zakazane są m.in.:
sztuczne zawyżanie ceny „przed promocją”,
ciągłe komunikaty typu „–20% tylko dziś”,
brak jasnej informacji o wcześniejszej cenie.
⚠️ Kary za nieprawidłowe informowanie o cenach
Inspekcja Handlowa może nałożyć karę pieniężną do 20 000 zł,
(do 40 000 zł, jeżeli dojdzie do co najmniej 3-go naruszenia w ciągu 12 miesięcy.)
Dodatkowo:
niezgodne z prawem podawanie cen może zostać uznane przez Prezesa UOKiK za nieuczciwą praktykę rynkową i skutkować karą.
📚 Podstawa prawna
ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług,
rozporządzenie w sprawie uwidaczniania cen towarów i usług,
dyrektywa Omnibus.
👩⚕️ Lekarze i podmioty lecznicze
(niezależnie czy JDG czy sp. z o.o.)
❌ nie mogą stosować promocji cenowych ani reklamować zabiegów medycznych,
❌ nie mogą obniżką ceny zachęcać do wykonania zabiegów medycznych.
Zakaz wynika m.in. z:
ustawy o wyrobach medycznych,
ustawy o działalności leczniczej,
Kodeksu Etyki Lekarskiej,
rozporządzenia PE (UE) 2017/745.
✅ Co jest dozwolone?
informowanie o zakresie usług,
informowanie o cenach w cenniku (neutralne).
⚠️ ALE
Jeżeli w podmiocie leczniczym wykonywane są również zabiegi o charakterze niemedycznym
(np. endermologia, oczyszczanie twarzy, masaże relaksacyjne),
➡️ w odniesieniu do tych usług można stosować ogólne zasady dotyczące informowania o cenach i promocjach, opisane wyżej.
🔎 Decydujący jest zawsze charakter zabiegu.